O Coleção Futebol é um portal exclusivo para os admiradores e colecionadores de camisas de futebol. Com essa meta o fórum foi fundado em 20 de maio de 2008 e hoje é uma realidade, um grande ponto de encontro e uma referência para os colecionadores de camisas de futebol, do Brasil e do mundo.

Contando com áreas para debates sobre novas camisas, patrocínios e fornecedores, compras, trocas e vendas de camisas diversificamos e ampliamos a relação entre os colecionadores e sua coleção. Trazendo sensação de tê-las como parte de sua família, cuidando com muita atenção desse ítem, se não o mais importante, que faz parte do nosso futebol. Mantendo, assim, viva a tradição e história de diversos clubes do mundo em suas mãos.

Temos por regras um ambiente sem brigas, sem palavras de baixo calão, um ambiente muito familiar, como os usuários definem o Coleção Futebol.

Usuários dos 4 cantos do Brasil e de diversos países fazem parte do nosso fórum de discussão.

Venha fazer parte dessa família.

Viva essa nossa paixão!

Fortalecendo essa Paixão e preservando a História!

Navegação

Últimos assuntos

» Novas Camisas da Coleção - Parte XVI
Sab 22 Jul 2017, 12:54 por metalord

» Loja Retrô
Qua 12 Jul 2017, 15:32 por cris266

» Oi do alemao!
Qui 06 Jul 2017, 17:08 por dragao

» Alguém já comprou no Bau do Futebol?
Qui 06 Jul 2017, 16:56 por dragao

» APRESENTAÇÃO
Dom 12 Fev 2017, 19:48 por chirulim

» Conservar autógrafo em camisa
Dom 04 Dez 2016, 16:52 por Thiago Oliveira

»  Portuguesa Santista apresenta novo uniforme para a temporada de 2015
Ter 02 Fev 2016, 22:11 por Gilberto

» [Aviso] CF Store - Espaço exclusivo para interesses de Compra-Troca-Venda de camisas
Qui 14 Jan 2016, 21:11 por Taís

» Apresentação
Seg 11 Jan 2016, 13:39 por Luis Pedro Andrade

» FIXO - Próximas Aquisições!
Sab 19 Dez 2015, 17:01 por weshunter

» Apresentação de Colecionador Vascaíno
Qua 16 Dez 2015, 15:36 por AcervoVascolecionismo

» Apresentacao
Sex 11 Set 2015, 18:32 por Fellipe Junqueira

» Apresentação
Qui 03 Set 2015, 22:58 por Vinicius_MB

» Camisas infantis
Sex 28 Ago 2015, 11:04 por GerrardMitão

» Minha coleção - Grêmio FBPA
Qui 20 Ago 2015, 00:49 por colecaogremista

» Camisa vermelho e preto
Qua 22 Jul 2015, 11:00 por Fidel Voglino

» Sorteio da camisa oficial do Barra da Tijuca
Qua 08 Jul 2015, 16:48 por Fidel Voglino

» Trend Imports
Sab 04 Jul 2015, 16:58 por whatever10

» Minha coleção camisa vermelho e preto
Qui 02 Jul 2015, 18:41 por Fidel Voglino

» Camisa vermelho e preto
Qui 02 Jul 2015, 17:03 por Fidel Voglino

» Apresentação
Ter 23 Jun 2015, 17:18 por Luis Coelho Jr.

» PROCURO CAMISA DA MARCA VETTOR
Qui 11 Jun 2015, 15:42 por rlincoln

» Camisa Sofutebolbrasil não oficial
Ter 09 Jun 2015, 18:38 por Edson Zen Filho

» Apresentação
Dom 07 Jun 2015, 22:00 por Edson Zen Filho

» [Apresentação] Sergio
Ter 02 Jun 2015, 02:40 por Sergio Roberto

» alguém conhece esse lojadcraques?
Sex 29 Maio 2015, 19:26 por Ailison Davi

» Internacional apresenta uniformes para temporada 2015
Dom 03 Maio 2015, 14:03 por rlincoln

» São Paulo fecha com a Under Armour por cinco anos
Dom 03 Maio 2015, 14:02 por rlincoln

» [FIXO] Lavando suas camisas - Cuidados
Dom 03 Maio 2015, 14:02 por rlincoln

» Atlético-MG fecha acordo com novo patrocinador master para 2015
Dom 03 Maio 2015, 14:01 por rlincoln

» Cruzeiro apresenta uniforme reserva para 2015
Dom 03 Maio 2015, 14:00 por rlincoln

» Super Bolla apresenta uniformes do Campinense-PB para 2015
Dom 03 Maio 2015, 13:59 por rlincoln

» FIXO - Novas Camisas da Coleção - Parte XV
Qua 22 Abr 2015, 00:06 por edton

» [Apresentação] Palestra1914
Seg 20 Abr 2015, 22:47 por Eduardo Trigo

» Dúvidas com produtos adidas com fabricação na China
Dom 29 Mar 2015, 17:46 por sergioabs

» Dicas para comprar camisas fora do Brasil
Sab 14 Fev 2015, 17:22 por trend

» Adidas é a nova patrocinadora da Ponte Preta
Sex 30 Jan 2015, 22:20 por sergiumx

» Coleção da Ponte Preta (sergiumx)
Sex 30 Jan 2015, 22:15 por sergiumx

» Bangu lança uniforme número três em homenagem ao Southampton
Ter 27 Jan 2015, 01:25 por Eduardo Trigo

» Umbro apresenta uniformes do Grêmio para 2015
Dom 11 Jan 2015, 20:19 por Gilberto


SoFutebolBrasil - Muito mau!

Compartilhe
avatar
Umbersun
Senior
Senior

Cidade e Estado : Rio de Janeiro
Time : Madureira EC, FC Porto, Fluminense e Eintracht Frankfurt

SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por Umbersun em Ter 06 Mar 2012, 22:42

Estou algo revoltado com a má qualidade de serviço oferecido pela loja virtual brasileira [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.] . Paguei a minha 2ª compra no dia 24 de fevereiro e ainda estou à espera de receber as 3 camisas que comprei por um valor de 250 reais pagos à vista. Já não tinha ficado muito satisfeito com a 1ª compra (efetuada poucos dias antes) pelas mesmas razões mas desta vez estou muito puto e descobri que não sou o único.
Começamos pelo prazo de entrega, no meu caso específico foi estipulado na fatura sendo de 3 dias úteis, amanhã será o 7º dia útil desde que recebi a confirmação de pagamento recebido e nada de chegar a minha casa. Na primeira compra o prazo também não foi respeitado mas chegou.
No site existe a possibilidade de seguir o estado dos pedidos mas em ambas as minhas compras a informação nunca passou do passo "Pagamento Confirmado" sendo que existem mais 3 passos após esse. A 1ª encomenda foi entregue mas o site continua a dizer o mesmo. Para que serve essa possibilidade se não funciona?
Agora o pior, o SAC! Eita m**** de serviço!!! Tanto quanto sei as empresas são obrigadas por lei a ter um SAC que funciona e atende os clientes mas neste caso isso é mito. No espaço de 2 semanas enviei 3 e-mails a perguntar qual a situação dos meus pedidos, apenas 1 foi respondido sem que algo tenha sido esclarecido. No site está o número de telefone e horário do SAC (em São Paulo) mas após inúmeras tentativas ou está ocupado, ou está mudo ou chama até passar a ocupado. Também no site existe a opção de recebermos um telefonema deles de forma gratuita, basta digitar o nosso número de telefone e eles ligam para você. Novamente após inúmeras tentativas a aplicação dá sempre erro e pede para tentar mais tarde.
Conclusão, os clientes pagam, não recebem os pedidos, não conseguem saber o estado das suas encomendas e os senhores da loja nem aí para esta m**** toda!
Hoje acessei e enviei uma reclamação para o site [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.] e descobri que existem várias reclamações idênticas (tanto sobre o SAC e a impossibilidade de os contatar como dos prazos de entrega ou não entrega) recentes. Amanhã irei ligar para o Procon e abrir um processo formal de reclamação contra o site devido a esta situação.
Fiquem ligados!
avatar
bolinha.leo
Pleno
Pleno

Cidade e Estado : Belo Horizonte-MG
Time : Cruzeiro-MG

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por bolinha.leo em Qua 07 Mar 2012, 13:30

passei pela mesma situação!!!
antigamente o site era otimo o serviço era excelente!!!

mas agora nd funciona perfeitamente!!!as camisas chegam, porém nenhuma informação q eles passam estao corretas!!!

jah comprei diversas vezes na SFB mas depois d minha ultima compra em fevereiro decidi naum comprar mais!!!

Murilo dos Santos
Pleno
Pleno

Cidade e Estado : Americana-SP
Time : Palmeiras

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por Murilo dos Santos em Qua 07 Mar 2012, 14:32

bolinha.leo escreveu:passei pela mesma situação!!!
antigamente o site era otimo o serviço era excelente!!!

mas agora nd funciona perfeitamente!!!as camisas chegam, porém nenhuma informação q eles passam estao corretas!!!

jah comprei diversas vezes na SFB mas depois d minha ultima compra em fevereiro decidi naum comprar mais!!!
Faz um tempo que não compro na SFB e sempre que comprei deu tudo certo. Eu conseguia acompanhar o pedido, chegava no prazo e o sac respondia(apesar de não esclarecer tanto, realmente).Um amigo meu até chegou a ligar uma vez devido a um pedido e esclareceram todo o tipo de dúvida.

Valeu pelo aviso Wink É lamentável que isso esteja ocorrendo. Torço para que seja resolvido o mais rápido possível.

prpgomes
Iniciante
Iniciante

Cidade e Estado : Vitória - ES / Osasco - SP
Time : Juventus - ITA
Kashima Antlers - JAP
Borrusia Dortmund - ALE
Real Madri - ESP
Los Angeles Galaxy - EUA
PSG - FRA
Flamengo - BRA

Mesma Situação

Mensagem por prpgomes em Sex 09 Mar 2012, 20:54

Rapaz estou passando pela mesma situação. Fiz o pedido, faz 2 semanas e nada de entregar. Como estou numa correria danada, não tive tempo de entrar em contato com o SAC. Depois de ler esse post fiquei muito preocupado. Havia muito tempo que não fazia compras na SFB e saber dessa falta de respeito com o consumidor me deixa bastante surpreso. Não é a toa que a Netshoes virou referencia em loja virtual, só espero que não fique ruim também.
avatar
JeffersonRenato
Pleno
Pleno

Cidade e Estado : São Gonçalo-RJ
Time : Flamengo

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por JeffersonRenato em Sab 10 Mar 2012, 09:03

Acho q até hj so fiz duas compras no SFB e não tive problemas, porem e triste saber q uma loja que era referencia inclusive em camisas raras, esteja com esse atendimento
avatar
Enghaw
Pleno
Pleno

Cidade e Estado : Rio de Janeiro - RJ
Time : Vasco da Gama

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por Enghaw em Sab 10 Mar 2012, 11:40

Fiz minha primeira compra no SFB durante o carnaval. Como era carnaval, dei um desconto e só comecei a considerar dia útil a quinta (mesmo sabendo que a segunda e a quarta são úteis). Comecei a ficar preocupado porque os dias passavam e o status no site não mudava. Liguei pra eles na segunda seguinte e informamram que o site estava com problema de atualização, mas que meu pedido já havia sido encaminhado. Recebi as camisas na própria segunda. No final, considerei o saldo positivo. Mas é sempre bom saber a experiência dos demais.
avatar
metalord
Dino
Dino

Cidade e Estado : Rio de Janeiro-RJ
Time : Flamengo-RJ

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por metalord em Sab 10 Mar 2012, 15:24

detalhe, eles cobram um frete absurdo, que é de SEDEX,ou seja, deveria chegar no dia seguinte, mas a encomenda demora quase 2 semanas pra chegar

J Beltrao
Iniciante
Iniciante

Cidade e Estado : São José-SC
Time : Flamengo

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por J Beltrao em Sex 24 Ago 2012, 12:11

Tive problemas com a entrega do SFB no início do ano também. Porém agora está normal. O que me desagrada neste site é a demora na atualização das camisas e o frete que sempre é cobrado. Além disso, são poucas as raridades oferecidas. Este meu desagrado é em relação às camisas de seleções, meu foco. Não sei como está a oferta das camisas de clubes

cransan
Iniciante
Iniciante

Cidade e Estado : porto alegre
Time : grêmio

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por cransan em Sex 21 Set 2012, 09:30

Quando comprei lá sempre deu tudo certo, eu gostei bastante do site.

Conteúdo patrocinado

Re: SoFutebolBrasil - Muito mau!

Mensagem por Conteúdo patrocinado


    Data/hora atual: Ter 25 Jul 2017, 07:54